Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont crimson-birch collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

crimson-birch
45 Avenue de la République
75011 Paris, France
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Service sélectionné
• Message ou demande spécifique (si fourni)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Fournir nos services de conseil environnemental
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site web

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour les demandes de contact
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles : durée du contrat plus 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les membres de notre équipe interne
• Nos prestataires techniques (hébergement, services informatiques)
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France